Uus Fordi maaletooja Inchcape suurendas Laagri esindusega järelteeninduse võimekust poolteist korda

„Ford on Euroopas viimastel aastatel põhjalikult mudelivalikut uuendanud, mis loob head eeldused kasvuks kõikidel meie turgudel, ka Eestis. Kaasaegne esindus ja võimekas järelteenindusvõrk on selle juures võtmetähtsusega,“ kinnitas Ford Motor Company Euroopa müügipiirkondade juht Viktor Szamosi, kes käis sellel nädalal uue Laagri esindusega tutvumas.
Inchcape Eesti juht Yannis Rossonis märkis, et Ford on arvukuselt ühe suurima autopargiga automark Eestis ning järelteeninduse võimekuse kasvatamine on strateegiline alus edasistele Fordi arengutele. 
„Uus avar ja kaasaegne Fordi esindus loob eeldused müügi- ja teenindusmahtude märkimisväärseks kasvuks ning tähistab Fordi brändi uut etappi Eesti turul. Kui eelmisel aastal läbis Fordi mudelivalik põhjaliku uuenduse, siis sellel aastal viib Inchcape Eestis läbi ka uuenduse Fordi esindatuses. Lähiaastate eesmärk on Fordi turuosa kasvatamine ning esindatuse laiendamine koostöös partneritega üle Eesti,“ ütles Yannis Rossonis. 
Fookuses on Rossonise sõnul tugev kvaliteedi ja varustustaseme suhe hinnaga, lai värvivalik ning kasvav taskukohaste sõiduautode portfell. Olulisel kohal on ka tarbesõidukid – segment, kus Ford kuulub Eestis stabiilselt TOP 3 hulka. 
„Mõlemad segmendid on ennast Euroopas juba tõestanud. Ford Pro on olnud juba 10 aastat järjest Euroopa enimmüüdud tarbesõidukite bränd ja Ford Puma on olnud Ühendkuningriigis mitu aastat järjest enimmüüdud sõiduauto – Ühendkuningriik on üks Euroopa suurimaid turge,” kommenteeris Rossonis. “„Püüame toetada oma kliente uute Fordi sõidukite soetamisel, kuid tervitame ka olemasolevaid Fordi omanikke – keda on Eestis ligi 40 000 – ning kes otsivad usaldusväärset hooldust, kõrget kvaliteeti ja head kliendikogemust,” lisas Rossonis.
Laagri esinduse 4000 m² hoonest moodustavad 1100 m² müügipinnad, 1000 m² remonditöökoda ning 1300 m² keretöökoda. Hoone on varustatud päikesepaneelidega, mis katavad suvekuudel suure osa hoone energiavajadusest. 
Uus keretöökoda koos värvilabori ja -kambritega võimaldab teenindada kuni 250 sõidukit kuus, mis tähendab ligikaudu 60% kasvu läbilaskevõimes. Tööprotsessid vastavad kaasaegsele tasemele: ventilatsioonilahendus hoiab värvilabori, värvitööd ja kogu keretöökoja lõhnavabana; värvitöödeks on eraldatud kambrid, mida saab kasutada paralleelselt või hoida üht kuivatamiseks püsiva temperatuuriga; sõidukeid liigutatakse kambrite vahel rulliksüsteemi abil.
Remonditöökoda on projekteeritud arvestusega Fordi tugevale positsioonile tarbesõidukite segmendis. Kõrgemad laed võimaldavad mugavamalt teenindada suuremaid sõidukeid ning töötingimusi parandab pesula eraldamine tööruumidest topeltseinaga, mis vähendab töökojas oluliselt ka müra taset. Pesulas kasutatavast veest 80% puhastatakse ning suunatakse taaskasutusse, näiteks eelleotusse. 
„Lõhnavaba keretöökoda, oluliselt vähem müra remonditöökojas, avaramad ruumid tarbesõidukite teenindamiseks viivad uuele tasemele nii meie töötingimusi, kui ka klienditeenindust – suurenenud läbilaskevõime võimaldab lühendada ooteagu ning teostada autode hooldust ja teenindust kiiremini,“ nentis Inchcape Motorsi tranformartsiooni ja järelteeninduse juht Siim Tael. 
„Meie järelteeninduse tugevuseks on tootjapoolsete nõuete väga täpne jälgimine ja uusimate töövõtete juurutamine, lisaks kasutame kõige kaasaiseimaid tööriistu ja tehnoloogiaid ning liigume autotootjate erinevate tehnoloogiliste uuenduste ja arengutega alati samas tempos,” lisas Siim Tael.
Inchcape Motorsist sai Fordi ametlik maaletooja 2024. aasta märtsis ning alates eelmise aasta oktoobrist ollakse Fordi ainus ametlik edasimüüja Eestis