Условия использования

1. Общие условия

 

1.1. Autoportal Platforms OÜ, регистрационный код 17262974, адрес: Harju maakond, Tallinn, Haigru tn 9, 10615 (далее — Autoportaal), управляет веб-средой autoportaal.ee (далее — Веб-среда). Веб-среда предназначена для публикации объявлений о покупке, продаже и аренде транспортных средств, а также для использования дополнительных услуг.

1.2. Использование Веб-среды означает, что пользователь ознакомился с настоящими условиями использования (далее — Условия использования), понял их, полностью с ними согласился и обязуется их соблюдать. Если пользователь не понимает Условия использования или не согласен с ними полностью, использование Веб-среды не допускается.

1.3. Соглашаясь с Условиями использования, между Autoportaal и лицом, использующим Веб-среду (далее — Пользователь), заключается бессрочный договор (далее — Договор). Условия Договора содержатся в Условиях использования. Пользователь имеет право в любое время расторгнуть Договор.

1.4. Autoportaal вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Условия использования. Об изменении Условий использования мы уведомляем Пользователя за 14 дней до вступления изменений в силу через Веб-среду и/или цифровые каналы. Если Пользователь продолжает пользоваться Веб-средой после изменения Условий использования, считается, что Пользователь согласился с изменениями.

1.5. В случае несогласия с изменениями Условий использования Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Autoportaal до вступления изменений в силу, предварительно выполнив все свои обязательства, вытекающие из Договора.

1.6. При расторжении Договора Пользователем Autoportaal не возвращает Пользователю уплаченную за любые услуги плату.

 

2. Использование Веб-среды

2.1. Веб-среду составляют ее функциональность и реализация, исходный код программного обеспечения, а также любые материалы (в том числе тексты, изображения, графические элементы и решения, видео и т. д.), доступные общественности любым способом и в любой форме через Веб-среду или ее поддомены, а также базы данных, необходимые для использования Веб-среды.

2.2. Использование Веб-среды означает просмотр любых материалов Веб-среды, их изучение, добавление объявлений о продаже, покупке и аренде транспортных средств, а также использование иных услуг, предлагаемых Веб-средой (в том числе услуг, предлагаемых в Веб-среде третьими лицами).

2.3. Опубликованные объявления и иные материалы можно просматривать без создания учетной записи пользователя и без входа в систему. Для размещения объявлений и использования дополнительных услуг Пользователь должен создать в Веб-среде учетную запись пользователя и войти в нее.

2.4. Для создания учетной записи Пользователь, а в случае если Пользователь является юридическим лицом — его законный представитель, должен быть совершеннолетним и обладать полной правоспособностью и дееспособностью.

 

3. Учетные записи пользователей

3.1. В Веб-среде существуют два вида учетных записей пользователей: учетная запись частного клиента и учетная запись бизнес-клиента.

3.2. Учетная запись частного клиента позволяет Пользователю размещать объявления и пользоваться дополнительными услугами. Учетная запись частного клиента является персональной и предназначена для использования исключительно тем физическим лицом, которое ее создало. Пользователь не вправе передавать учетную запись третьему лицу. Для создания учетной записи частного клиента Пользователь должен заполнить в Веб-среде соответствующее заявление. Учетную запись частного клиента также можно создать, войдя через аккаунт Facebook или Google.

3.3. При создании учетной записи частного клиента Пользователь выбирает имя пользователя и пароль. Пользователь может в любое время изменить пароль в Веб-среде. Пользователь обязуется хранить имя пользователя и пароль в тайне и не раскрывать их третьим лицам. Если имя пользователя или пароль стали известны третьему лицу, Пользователь обязан немедленно уведомить об этом Autoportaal и изменить пароль.

3.4. Учетная запись бизнес-клиента позволяет бизнес-клиенту размещать объявления также через XML-соединение и пользоваться дополнительными услугами, предназначенными для бизнес-клиентов. Учетная запись бизнес-клиента создается на основании заявления бизнес-клиента. Лицо, подавшее заявление от имени бизнес-клиента, подтверждает, что у него имеются все права и согласия, необходимые для создания учетной записи юридического лица, включая право представительства. Для добавления лица к учетной записи бизнес-клиента сотрудник и/или член руководящего органа компании должен создать для себя учетную запись частного клиента, и через эту учетную запись ему предоставляется доступ к учетной записи бизнес-клиента. Если Autoportaal и бизнес-клиент договорились об особых условиях использования Веб-среды, то Условия использования регулируют использование Веб-среды в той мере, в какой они не противоречат этим особым условиям. Если учетной записью бизнес-клиента желают пользоваться несколько сотрудников и/или членов руководящего органа одного юридического лица, каждый такой сотрудник и/или член руководящего органа добавляется к учетной записи бизнес-клиента. Учетную запись бизнес-клиента нельзя передавать третьему лицу. В случае услуг, заказанных через учетную запись бизнес-клиента, считается, что услугу заказал бизнес-клиент, и права и обязанности, связанные с заказом услуги, возникают у бизнес-клиента.

3.5. Autoportaal вправе в любое время потребовать от Пользователя, а в случае учетной записи бизнес-клиента — от представителя Пользователя, подтверждения личности безопасным способом, в том числе с помощью ID-карты, Smart-ID или Mobiil-ID.

3.6. Autoportaal вправе в любое время частично или полностью приостановить использование учетной записи либо удалить ее, если данные, связанные с учетной записью, являются неверными или если Пользователь использует учетную запись в нарушение Условий использования либо способом, нарушающим права третьих лиц или Autoportaal.

3.7. Если учетная запись не использовалась подряд в течение 5 лет, Autoportaal вправе удалить ее. Перед удалением учетной записи Autoportaal направляет Пользователю соответствующее уведомление.

 

4. Объявления

4.1. Для размещения объявления Пользователь должен заполнить обязательные поля в форме объявления. Все данные, указанные в объявлении, должны быть точными, полными и достоверными. Пользователь несет ответственность за правильность предоставленных данных.

4.2. Пользователь подтверждает, что добавленные к объявлению изображения, видео и любые иные материалы относятся к объявляемому транспортному средству и что транспортное средство соответствует качеству и иным характеристикам, показанным и указанным на изображениях, в видео и иных материалах. Также Пользователь подтверждает, что у него имеются все права на продажу и/или сдачу в аренду транспортного средства, а также на размещение объявления в таком виде и способом.

4.3. В отношении одного конкретного транспортного средства допускается размещение только одного объявления.

4.4. В объявление нельзя добавлять ссылки на другие веб-сайты.

4.5. Пользователю запрещается публиковать в объявлении неверную или вводящую в заблуждение информацию. Содержание объявления, добавленные изображения, видео и любые иные материалы должны соответствовать нормам морали и действующему законодательству.

4.6. В объявление не допускается добавлять информацию, изображения, видео и иные материалы, которые являются незаконными, уничижительными, оскорбительными, насильственными, угрожающими, клеветническими, вульгарными, непристойными, содержащими домогательства, подстрекающими к насилию, содержащими политическое сообщение, нарушающими частную жизнь других лиц, противоречащими нормам морали или иным образом недопустимыми.

4.7. Если объявление не соответствует требованиям, установленным Условиями использования, действующему законодательству или нормам морали, Autoportaal вправе немедленно удалить такое объявление, уведомив об этом Пользователя.

 

5. Порядок размещения объявлений

5.1. На главной странице отображаются объявления, выделенные за плату.

5.2. Объявления, выбранные Пользователем, показываются Пользователю в соответствии с выбранными им фильтрами. Если Пользователь не выбирает фильтры, по умолчанию сначала показываются более новые и более релевантные объявления.

 

6. Плата

6.1. Пользователь обязан оплачивать платные услуги Веб-среды в соответствии с прейскурантом, указанным в Веб-среде.

6.2. Оплата возможна банковским переводом с использованием банковских ссылок или банковской картой.

6.3. Внесенная Пользователем предоплата возврату не подлежит, в том числе в случае, если рекламируемое в Веб-среде транспортное средство было продано до окончания срока объявления или если Пользователь отказывается от использования услуги.

6.4. Используя Веб-среду, Пользователь соглашается с прейскурантом. Autoportaal вправе в любое время в одностороннем порядке изменять прейскурант. Об изменении прейскуранта мы уведомляем Пользователя в разумный срок до вступления изменений в силу через Веб-среду и/или цифровые каналы. Если Пользователь продолжает пользоваться услугами Веб-среды после вступления изменений в силу, считается, что Пользователь согласился с изменениями прейскуранта.

6.5. В случае несогласия с изменением прейскуранта Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Autoportaal до вступления изменений или дополнений в силу, предварительно выполнив все свои обязательства, вытекающие из Договора.

 

7. Ответственность

7.1. Autoportaal является платформой посредничества для объявлений и услуг, то есть Autoportaal не несет ответственности за качество, полноту или надежность транспортных средств и дополнительных услуг, приобретаемых, продаваемых или арендуемых через Веб-среду.

7.2. Договор купли-продажи или аренды, заключаемый в отношении объявлений, опубликованных через Веб-среду, Пользователь заключает без участия Autoportaal, и Пользователь несет ответственность за исполнение такого договора и всех иных обязательств, связанных с его заключением. Обращаем внимание на то, что Autoportaal не является стороной договора купли-продажи или аренды, заключенного через объявление, и, следовательно, не несет никакой ответственности ни в каком виде и объеме по обязательствам, вытекающим из таких договоров.

7.3. Пользователь использует Веб-среду полностью на свой риск. Autoportaal не несет ответственности за достоверность, действительность и законность информации и объявлений, размещенных Пользователем в Веб-среде.

7.4. Пользователь отвечает за наличие у него необходимой технологии и интернет-соединения для использования Веб-среды. Autoportaal не несет ответственности за технические проблемы на стороне Пользователя, которые могут препятствовать использованию услуги.

7.5. Autoportaal не гарантирует, что Веб-среда будет всегда доступна, будет работать в любое время без перебоев, будет безопасной или свободной от ошибок, защищенной от взломов и иных посягательств, снижающих безопасность.

7.6. Autoportaal не несет ответственности за ссылки в Веб-среде, ведущие на веб-сайты или сервисы третьих лиц. Если Пользователь переходит по ссылке на сайт третьего лица, это происходит исключительно под ответственность самого Пользователя. Autoportaal не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный использованием вышеуказанных ссылок и услуг третьих лиц.

7.7. Autoportaal не несет ответственности за какие-либо нарушения со стороны Пользователя в отношении третьих лиц, включая нарушение прав интеллектуальной собственности.

7.8. Все действия, совершенные в Веб-среде с использованием учетной записи, считаются совершенными Пользователем, то есть Пользователь несет ответственность за все последствия действий, совершенных с использованием учетной записи, включая причиненный ущерб.

7.9. Пользователь возмещает Autoportaal все расходы (в том числе расходы на юридическую помощь), убытки и требования, возникающие прямо или косвенно вследствие нарушения Пользователем Условий использования или положений любого применимого правового акта.

 

8. Данные и интеллектуальная собственность

8.1. Загружая в Веб-среду данные и произведения, защищенные авторским правом, например изображения, видео, тексты, графические элементы, а также любые иные объекты, защищенные правами интеллектуальной собственности, например товарные знаки, Пользователь предоставляет Autoportaal безвозмездную лицензию сроком на 25 (двадцать пять) лет на использование всех имущественных и личных авторских прав, а также иных аналогичных прав интеллектуальной собственности на данные, произведения и иные объекты интеллектуальной собственности (в том числе на воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, распространение, обработку, перевод, изменение, составление сборников и показ в Веб-среде без указания имени автора). Autoportaal вправе при необходимости предоставлять сублицензии третьим лицам в пределах указанной лицензии. За Пользователем сохраняется право самостоятельно использовать и осуществлять свои права, а также предоставлять простую лицензию третьим лицам на использование этих прав.

8.2. Пользователь понимает, что на основании лицензии, указанной в Условиях использования, Autoportaal вправе использовать загруженные Пользователем данные и иное охраняемое содержание любым способом и в любой форме, разрешать и запрещать такое использование, в том числе воспроизводить, распространять, переводить, редактировать, адаптировать, исправлять, модифицировать, включать в другие произведения, сборники или базы данных и доводить до всеобщего сведения (в том числе в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok и иных аналогичных каналах), как в период действия Условий использования, так и после прекращения их действия и после прекращения использования услуг Веб-среды. После удаления опубликованного Пользователем содержания из Веб-среды или после прекращения использования услуг Веб-среды Autoportaal не обязано удалять или убирать опубликованные Пользователем данные из вышеуказанных медиа-каналов, а также с любых веб-сайтов, платформ или иных аналогичных каналов.

8.3. Пользователь подтверждает, что размещенные им в Веб-среде данные и иное содержание, произведения, защищенные авторским правом, и объекты, защищенные иными правами интеллектуальной собственности, не нарушают прав третьих лиц, и что Пользователю принадлежат все соответствующие права, включая, помимо прочего, авторские права, и/или что Пользователь получил все необходимые лицензии для загрузки публикуемых данных и иного содержания в Веб-среду и для предоставления Autoportaal всех прав, указанных в Условиях использования, на использование и лицензирование данных и иного содержания в соответствии с описанием в Условиях использования. В случае несоответствия действительности данного в настоящем пункте подтверждения Пользователь несет перед Autoportaal и/или третьими лицами полную ответственность за причиненный ущерб и обязуется освободить Autoportaal от всех судебных споров и требований, предъявленных третьими лицами к Autoportaal в связи с тем, что данное Пользователем подтверждение было полностью или частично неверным.

8.4. Пользователь предоставляет Autoportaal право публиковать объявления о транспортных средствах Пользователя также на веб-сайтах, платформах и в иных аналогичных каналах, связанных с услугами партнеров Autoportaal, с целью содействия продаже или аренде указанного в объявлении транспортного средства и привлечения дополнительных клиентов.

8.5. Autoportaal принадлежат все авторские права на Веб-среду и связанные с ней базы данных, смежные права, включая права изготовителя базы данных, а также любые иные права интеллектуальной собственности. Описанное выше включает права на произведения, входящие в состав Веб-среды, включая программное обеспечение, товарные знаки, новости, сообщения, тексты, а также визуальное, музыкальное и любое иное оформление.

8.6. Информацию, тексты, изображения, видео и графику, находящиеся в Веб-среде, Пользователь вправе использовать только в личных, некоммерческих целях, и содержание Веб-среды не может без предварительного письменного согласия Autoportaal ни полностью, ни частично воспроизводиться, изменяться, передаваться, обрабатываться, лицензироваться или доводиться до всеобщего сведения в каких бы то ни было целях. Вышеуказанные действия без предварительного письменного согласия Autoportaal являются противоправными и влекут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

8.7. Если использование опубликованных в Веб-среде данных и иного содержания допускается действующим законодательством, Пользователь обязан при таком использовании всегда корректно ссылаться на источник данных и иного содержания.

 

9. Запрещенный контент

9.1. В соответствии с Регламентом (ЕС) 2021/784 о противодействии распространению террористического контента в интернете, при использовании услуг Веб-среды запрещено распространять террористический контент, который, например, призывает к совершению террористических актов или оправдывает их, вербует в террористические группы либо содержит инструкции по изготовлению или использованию взрывчатых веществ, огнестрельного или иного оружия, ядовитых или опасных веществ, а также иных конкретных методов или технических приемов для совершения террористического акта, указанного в подпунктах a–i пункта 1 статьи 3 Директивы (ЕС) 2017/541, либо содействия его совершению.

9.2. Выявленный Autoportaal террористический контент удаляется незамедлительно. На распоряжения компетентных органов об удалении Autoportaal реагирует в течение одного (1) часа. При проверке и удалении контента Autoportaal руководствуется принципами должной осмотрительности и соразмерности. Основными мерами Autoportaal по контролю и модерации контента являются рассмотрение уведомлений пользователей и удаление запрещенного контента.

9.3. Для выявления террористического контента Autoportaal может использовать автоматические средства, в том числе автоматическую блокировку объявлений, содержащих террористическую лексику. Каждый случай, отмеченный автоматическим средством, проверяется сотрудником Autoportaal до принятия окончательного решения.

9.4. В случае контента, созданного в образовательных, художественных, научных или журналистских целях, мы всегда оцениваем цель и контекст его распространения.

9.5. После удаления контента мы уведомляем об этом пользователя, за исключением случаев, когда компетентный орган запретил такое уведомление по причинам общественной безопасности.

9.6. Удаленный контент и связанные с ним данные хранятся в безопасном виде не менее шести (6) месяцев. По требованию компетентного органа или суда террористический контент хранится в течение дополнительного определенного периода.

9.7. В соответствии с Регламентом (ЕС) 2021/784 Пользователь имеет право оспорить решение об удалении. Для оспаривания решения об удалении Пользователь должен подать жалобу по адресу info@autoportaal.ee; к жалобе необходимо приложить информацию об удаленном контенте и обоснование того, почему решение об удалении должно быть отменено. Autoportaal рассматривает жалобу в течение 14 дней с момента ее получения и уведомляет Пользователя о своем ответе. В случае удовлетворения жалобы удаленный контент восстанавливается незамедлительно. В случае отказа в удовлетворении жалобы Autoportaal указывает причины, по которым жалоба не могла быть удовлетворена. Решение Autoportaal не ограничивает право Пользователя обратиться в суд для защиты своих прав.

 

10. Жалобы и их рассмотрение

10.1. Пользователь имеет право подать жалобу в Autoportaal, если:

10.1.1. Autoportaal предположительно не выполнил обязанность, вытекающую из законодательства, что затрагивает Пользователя, подающего жалобу;

10.1.2. В Веб-среде имеются технологические проблемы, напрямую связанные с предоставлением онлайн-посреднических услуг и затрагивающие подателя жалобы;

10.1.3. Меры, принятые Autoportaal, или поведение поставщика, непосредственно связанное с предоставлением онлайн-посреднических услуг, затрагивают подателя жалобы.

10.2. Жалобу можно подать по электронной почте: info@autoportaal.ee.

10.3. Autoportaal рассматривает поданную жалобу и отвечает заявителю в течение 7 рабочих дней с момента получения жалобы.

10.4. К Условиям использования применяется и они толкуются в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики.

10.5. Все разногласия, вытекающие из Условий использования, стороны стремятся разрешить путем переговоров. Если переговоры не приводят к результату, Пользователь вправе обратиться в Комиссию по потребительским спорам, в среду ODR по адресу http://ec.europa.eu/odr или в Харьюский уездный суд.